Comm&Work ist eine umfassende Integrationsplattform für Ihre Geschäftsprozesse.
Geschäftsprozesse werden so in die vorhandene Systemlandschaft implementiert, dass die theoretischen Optimierungspotentiale aus der Prozessmodellierung in die betriebliche Praxis umgesetzt werden.
Comm&Work setzt bei den geschäftlichen Anforderungen an, und nicht bei der IT-Infrastruktur. Diese wird jedoch vollständig eingebunden!
Die Einbindung externer Partner und ihrer Systeme in den Prozess ist ebenfalls möglich.
Performance-Schwächen werden per Indikatoren erkannt und können unmittelbar korrigiert werden. Mit Comm&Work können ebenso Prozesse veränderten Geschäftsanforderungen angepasst werden. Beides ohne dass IT-Strukturen verändert werden müssen!
Ihre Vorteile:
bist zu 40% weniger Betriebskosten
Enorme Verkürzung von Durchlaufzeiten für zeitkritische Geschäftsfälle
Bessere Steuerungsmöglichkeiten für den Geschäftsbereich
Investitionsschutz bestehender EDV-Systeme und deren Einrichtungen
Konzernweiter Zugriff für alle Mitarbeiter (mit Berechtigungsschutz) auf alle Geschäftsprozesse
Möglichkeit der Einbindung des Kunden und Lieferanten in den elektronischen Geschäftsprozess
Qualitätssicherung durch Dokumentation, Eskalation, Wissensmanagement und Erinnerungs-System
Transparenz, Messbarkeit und Verfolgbarkeit eines jeden Prozesses
Ad hoc Managementinformationen
Anwendungsbeispiele:
"Comm&Work" und kundenbezogene Prozesse
Rechnungseingang
Beschwerbemanagement / Bearbeitung von Anfragen und Änderungen